홈페이지에서 구매하신 상품은 오프라인 매장에서는 교환이 불가능하며, 홈페이지 1:1문의 또는 고객센터 (1811-6754)를 통해 교환 및 환불 접수가 가능합니다. 교환은 상품 배송 완료 후 7일 이내 접수가 가능합니다. 처음 받으신 제품 그대로 7일 내에 [반품처]로 도착 되어야만 처리가 가능합니다. 사은품이 포함되어 있었다면 사은품도 함께 반송하셔야 합니다. 상품은 행택, 상자 등의 구성품 훼손 흔적 없이 그대로 보내 주시기 바랍니다. 교환, 환불 불가 상품 ( 상품 행택 제거, 상품 착화 및 훼손 흔적,구성품의 훼손 흔적 등 ) 은 처리 대상에서 제외됩니다. 오배송 혹은 하자가 있는 상품이더라도 착화 흔적이 있는 경우 교환 및 환불 처리 대상에서 제외됩니다. 교환,환불 기간(7일)이 경과한 상품의 경우도 교환/환불이 불가능합니다.